1. Disarankan registrasi memakai email gmail. Problem reset email maupun registrasi silakan email kami di inquiry@idws.id menggunakan email terkait.
  2. Untuk kamu yang mendapatkan peringatan "Koneksi tidak aman" atau "Your connection is not private" ketika mengakses forum IDWS, bisa cek ke sini yak.
  3. Hai IDWS Mania, buat kamu yang ingin support forum IDWS, bebas iklan, cek hidden post, dan fitur lain.. kamu bisa berdonasi Gatotkaca di sini yaa~
  4. Pengen ganti nama ID atau Plat tambahan? Sekarang bisa loh! Cek infonya di sini yaa!
  5. Pengen belajar jadi staff forum IDWS? Sekarang kamu bisa ajuin Moderator in Trainee loh!. Intip di sini kuy~
Problem Registrasi dan Reset Password Mengatasi "Koneksi Tidak Aman" Donasi Gatotkaca Special ID Moderator in Trainee

Terima telpon di kantor = harus banyak sabaaaaaarrrr =_="...

Discussion in 'CurHat' started by budicahyadi, Oct 22, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  
Page 1 of 3

  1. budicahyadi Members

    budicahyadi
    Offline

    Silent Reader

    Joined:
    Jan 5, 2009
    Messages:
    36
    Trophy Points:
    16
    Ratings:
    +74 / -0
    what a day!
    sepinya meja counter di kantor hari ini bikin gua harus bantu ngangkatin telpon yg tumben2an serasa gada abisnya!! n u know what, para penelepon hari ini banyak yg superduperannoying!!! :voodoo:

    here's the list: :aaaa:
    - customer bengkel yg marah2 krn mobilnya belum juga selesai (padahal salah dia ga booking dulu n terpaksa jd ikut antrian) yg terus2an tlp, bahkan berkali-kali di jam istirahat, nanyain kapan mobilnya selesai n mengeluhkan lambatnya pelayanan bengkel gua (WHAT??!!):apa:

    - orang leasing yg nyariin admin utk tanya2 soal BPKB di jam istirahat! krn admin ga ada, gua bantu jawab, taunya dia minta tu BPKB dianter, krn tu orang leasing ga bisa ambil.. pas gua jelasin prosedur, dia malah kaga mao tau.. HALAH..:swt:

    - istri dari salah seorang sales gua yg cuma bialang "Xnya ada?" terus pas gua jawab malah "halohalo"an aja terus tanpa bilang apa-apa lagi, terus ditutup! berulang2 bo!! HELLOOOOO.. lu pikir gua ga ada kerjaan laen selaen ngangkatin telponlu???? telpon ke henponnya laaaah! :kaget:

    - belasan telpon misterius yg pas diangkat ga ada suaranya n langsung dimatiin!! bikin gua cape greeting!! AAKKKHH!! :glek:

    dan banyak incoming calls lain yg isinya sih baek2 aja tp deresnya dah kaya ujan yg lg turun diluar sana! untung ga campur geledek!!

    beuuh, ni dering ga putus2 bo! pdhl gua lg ngelarin laporan2, follow up bbrp kerjaan, ngecek pendingan..:stress:

    takjubnya gua sama diri sendiri, suara gua ttp menyenangkan dan senyum ttp mengembang pas di telpon.. padahal hati annoyednya setengah edan!
    wew, ini mungkin sebagian dr service excellence gua.. haha!!:elegan:

    well, menurut gua, phone courtesy itu seharusnya ga hanya diterapkan pada si penerima telepon aja... si penelepon juga mesti pake tu courtesy..
    n please deh.. even ini ga diajarin di bangku sekolahan, tp hari gini mestinya udah tau kan etika bertelepon yg bener itu gimana? jgn sampe gua samperin n gua sumpelin tu pesawat telpon ke mulutlu deh ya!! :jotos:bonyok:

    well, gotta back to work, my phone is ringing again..
    ini terpaksa gua nyeling bikin note supaya ga gila aja! :hmm:


    Thanks untuk yang baca :xiexie:

    :ehem: Klik thanks nya jg boleh :hipno: (Mgak maksa sih ^^)

    kalian punya cerita tentang kerjaan di kantor boleh share ceritanya...

    KLO SEMPET BACA CERITA KU YANG LAEN YA :peace:
    http://idws.in/82407 >>>>> CINTA NYATA DUNIA MAYA
    http://idws.in/124380 >>>>> KLO TERIMA TELP DIKANTOR = HARUS SABARRRRR......
    http://idws.in/127839 >>>>> standardisasi cinta, standardisasi cuih-cuih
     
    • Thanks Thanks x 7
    • Like Like x 6
    Last edited: Nov 11, 2010
    budicahyadi, Oct 22, 2010
    #1

  2. Ramasinta Tukang Iklan

  3. hioe Members

    hioe
    Offline

    Silent Reader

    Joined:
    Oct 20, 2010
    Messages:
    83
    Trophy Points:
    6
    Ratings:
    +1 / -0
    hahaha,,, ini namanya realita pekerjaan nih,.. kerjaan emang ga ada yang enak,,nikmatin aja,, heheheh
     
    hioe, Oct 22, 2010
    #2

  4. Fire_Maiden M V U

    Fire_Maiden
    Offline

    Lurking Around

    Joined:
    Nov 4, 2009
    Messages:
    1,456
    Trophy Points:
    127
    Gender:
    Male
    Ratings:
    +254 / -0
    @ budicahyadi :

    klo gw sih paham bgt derita lo bro, apa lagi gw kerja d call center nya salah airlines nasional....

    setiap hari kerja mo dines pagi siang malem selalu aja ada penumpang yg aneh2, marah2 tapi kadang2 ada juga yg lucu..


    gw curhat dikit ah tgg pengalaman lucu2nya:

    case 1

    berturut2 ada yg ngatain gw dan ada yg blg makasih, d kasus yg sama jadi bngung mo nangis apa ketawa..:sigh:


    case 2


    sekian dulu ah sharenya

    NB:
    sabar aja dah nro, masih untung job desc utamanya bukan call center, gmn klo gw coba yg sepanjang hati stuck ama telepon+PC....
     
    • Like Like x 1
    Fire_Maiden, Oct 23, 2010
    #3

  5. Estherzilla Veteran

    Estherzilla
    Offline

    Post Hunter

    Joined:
    Apr 17, 2010
    Messages:
    3,761
    Trophy Points:
    311
    Gender:
    Female
    Ratings:
    +21,246 / -0
    ^
    :lol: lha kok malah minta didelay... :lol:

    buat TSnya, ya begitulah orang2 skarang.. lupa etika menelpon. padahal nelpon kan juga ada caranya.. g langsung marah2 aja :sigh:
    sabar aja... itulah suka dukanya orang kerja.
     
    Estherzilla, Oct 23, 2010
    #4

  6. budicahyadi Members

    budicahyadi
    Offline

    Silent Reader

    Joined:
    Jan 5, 2009
    Messages:
    36
    Trophy Points:
    16
    Ratings:
    +74 / -0
    @ Fire_Maiden

    Cape juga ya orang yang kerja di call center, saya jg dapet telp nyasar waktu itu dia nanya harga besi baja per meter ukuran 5mm ngomong dah ada 2 menitan, (dalam hati : gw kan kerja di bengkel mobil =_=" ) gw jawab "maaf pak ini no bengkel mobil", eh dia malah marah2 sambil bilang "bilang kekdari tadi pulsa mahal tau" ZzzZzz...
     
    budicahyadi, Oct 25, 2010
    #5

  7. dark_chris M V U

    dark_chris
    Offline

    Post Hunter

    Joined:
    Jul 22, 2008
    Messages:
    2,100
    Trophy Points:
    177
    Gender:
    Male
    Ratings:
    +4,081 / -0
    sek sabar..

    hadapi semua nya dengan senyuman....
     
    dark_chris, Oct 25, 2010
    #6

  8. Zervo CO-ADMIN

    Zervo
    Offline

    Oniisan

    Joined:
    Dec 8, 2008
    Messages:
    10,183
    Trophy Points:
    237
    Ratings:
    +148,281 / -2
    ea...
    ada dark chris.
    dah lama tidak berjumpa..
    pa kabar sweetie :sayangku:

    masih kah kita?

    =============
    :lol:
    post OOT doang :XD:


    btw..
    ini mgkn aturan di pindah ke area curhat aja.
    lebih tepatnya curhat si ini.


    Buat TS.
    ya namanya juga customer. kita harus sabar dong.
    resiko kalau kerja dibidang jasa begitu.

    Mungkin kalau kita berusaha melihat dan memahami sisi pelanggan akan membuat kita lebih mengerti kenapa mereka 'annoying' seperti itu.

    Tanpa kita sadari mgkn kita juga ada kalanya diposisi yg sama dengan mereka. complaining and keep complaining ke orang lain - tanpa memandang apa memang salah orang lain atau kita sendiri (misal pas di tempat makan, customer service bank, telphone, atau lain2)
     
    Zervo, Oct 25, 2010
    #7

  9. doubledoank M V U

    doubledoank
    Offline

    Post Hunter

    Joined:
    May 31, 2008
    Messages:
    2,056
    Trophy Points:
    132
    Ratings:
    +1,301 / -0
    pengalaman pas kadang gantiin operator di kantor

    Customer : Tolong Panggillin si S
    Gw : Maaf Bu, sekarang lagi jam makan siang, anak2 lagi istirahat dan keluar makan siang, nanti telp setelah jam 1 yah bu
    Customer : Istirahat melulu, lama banget seh, masa sampe jam 1, bla bla bla bla....
    Gw :...........................:glek:


    R(dari kantor pusat) : Sambungin ke Pak K
    Gw : lagi Online
    R : kalo Pak B
    Gw : lagi Meeting sama Sales
    R : kalo H?
    Gw : lagi ke WC
    R : bah kok gitu, si Y deh
    Gw : Y lagi di depan ada customer mo bayar tagihan
    R : :hiks:
    Gw : Kasian deh loe :haha:


    Customer : Halo, saya K A dari toko S B, saya mau tanya kenapa orderan saya belum dikirim2 sampe sekarang?
    Gw : Maaf Pak, kami lagi kesulitan bahan baku karena 2 supplier kami lagi stop produksi, 1 lagi merger, 1 lagi dibeli sama perusahaan lain
    Customer : Lalu berapa lama lagi sampe ada bahan bakunya ada?
    Gw : Mungkin 2 minggu lagi, tapi Bos kami juga lagi berusaha mencari bahan baku dari perusahaan lain
    Customer : Masa 2 minggu, situ bisa beli segera kan?
    Gw : Mana bisa pak, saya kan Operator(pengganti lagi),bukan Bos atau bagian Purchasing, nga ngerti soal beli2 bahan baku
    Customer : #@%$^%^&**(^%&*:)voodoo:
    Gw : Maafkan kami, kejadian ini diluar perkiraan perusahaan :maaf:
    Customer : Ya sudah pokoknya kalo ada segera kirimin punya saya
    Gw : Iya, kami akan berusaha :maaf:


    Mr K(Boss) : J, tolong sambungin ke Pak S
    Gw : saya D, bukan J
    Mr K : oh sori, tolong sambungin ke Pak S

    tidak lama kemudian

    Mr K : J, tolong sambungin ke Pak B
    Gw : Saya D, bukan J
    Mr K : oh sori, tolong sambungin ke Pak B

    kali ketiga

    Gw : halo ini PT U, bisa saya bantu?
    Mr K : oh J, tolong sambungin ke H
    Gw : :swt: (saya bukan J....)
     
    doubledoank, Oct 27, 2010
    #8

  10. myluckynumber8 Members

    myluckynumber8
    Offline

    Silent Reader

    Joined:
    Nov 9, 2009
    Messages:
    37
    Trophy Points:
    6
    Ratings:
    +4 / -0

    hahahahahaha gw bisa bayangin itu yg caller terakhir nya bro... abis gahar gt jadi lembek...

    :XD:
     
    myluckynumber8, Oct 28, 2010
    #9

  11. otaku_dunk M V U

    otaku_dunk
    Offline

    Beginner

    Joined:
    Mar 10, 2010
    Messages:
    363
    Trophy Points:
    51
    Ratings:
    +494 / -0
    :lol: buahahaha...makany om sblum nelpon tnya dlu bner ga nmr yg d tuju...jgn asal nyerocos aj...
    btw nice share...jd tw pkrjaan call center itu kya gmna...sabar aj yach bos...:top:...keep smiling...
     
    otaku_dunk, Oct 28, 2010
    #10

  12. thelynx Members

    thelynx
    Offline

    Silent Reader

    Joined:
    Apr 11, 2009
    Messages:
    22
    Trophy Points:
    1
    Ratings:
    +1 / -0
    hahahaha....lucu ya kalo kerjaan nya kaya gini....lucu buat kita yg baca,dongkol buat yg kerja ^^
     
    thelynx, Oct 29, 2010
    #11

  13. sagitarius99 M V U

    sagitarius99
    Offline

    Superstar

    Joined:
    Aug 24, 2010
    Messages:
    17,289
    Trophy Points:
    171
    Ratings:
    +8,929 / -0
    emank harus sabar bro... :top:
    gw az kl dikantor jg sama selalu ngangkat telpon mulu..., gw bagian maintenance/perbaikan konstruksi disalah satu kontraktor......
    jd yg namanya minta perbaikan/servis selalu banyak.... :swt: nasib kt sama bro.... :sedih:
     
    sagitarius99, Oct 29, 2010
    #12

  14. Luminescence M V U

    Luminescence
    Offline

    Lurking Around

    Joined:
    Sep 11, 2010
    Messages:
    777
    Trophy Points:
    57
    Ratings:
    +17 / -0
    gw bisa ngerasain bro derita lu sebagai penerima telp. :terharu:
     
    Luminescence, Nov 5, 2010
    #13

  15. tteessii Members

    tteessii
    Offline

    Silent Reader

    Joined:
    Dec 8, 2008
    Messages:
    188
    Trophy Points:
    16
    Ratings:
    +19 / -0
    kesabaran kita merupakan rejeki yg akan kita petik di kemudian hari
     
    tteessii, Nov 6, 2010
    #14

  16. Addison Members

    Addison
    Offline

    Silent Reader

    Joined:
    Aug 1, 2010
    Messages:
    48
    Trophy Points:
    21
    Ratings:
    +1 / -0
    semua yg pengen kita dapat harus buth pengorbanan cuy haha
     
    Addison, Nov 8, 2010
    #15

  17. Ren7Vellz M V U

    Ren7Vellz
    Offline

    Post Hunter

    Joined:
    Oct 17, 2009
    Messages:
    2,350
    Trophy Points:
    177
    Ratings:
    +1,722 / -0
    huahahah memang kalo terima telp di kantor harus berjiwa besar bro
     
    Ren7Vellz, Nov 9, 2010
    #16

  18. priezt Veteran

    priezt
    Offline

    Post Hunter

    Joined:
    May 6, 2010
    Messages:
    2,039
    Trophy Points:
    262
    Gender:
    Female
    Ratings:
    +27,235 / -0
    :haha: kejadian kurang lebih sama neh :hihi:
    yah.. namanya juga tukang angkatin telpon.. memang mesti banyak sabar.. :swt:
    customer adalah raja :kaget: tapi supplier adalah manusia juga :hammer: :lempar:

    saya juga dah sering kena marah cust. kog.. klo mood lagi baek, hadapi dgn kalimat2 lembut dan menenangkan jiwa, mau dia sewot kek apa, saya balas dgn senyuman (walau si penelpon ga liat senyum manis saya ini) :malu:
    klo mood lagi rusak sih, saya balas dengan jutek n ketus juga :XD:
     
    priezt, Nov 11, 2010
    #17

  19. bahamut_oq M V U

    bahamut_oq
    Offline

    Lurking Around

    Joined:
    Mar 5, 2008
    Messages:
    831
    Trophy Points:
    111
    Ratings:
    +2,237 / -0
    hahahaha.........ini neh jawaban yg gw rasa cucok >xD
     
    bahamut_oq, Nov 11, 2010
    #18

  20. lionassofheaven M V U

    lionassofheaven
    Offline

    Beginner

    Joined:
    Sep 7, 2010
    Messages:
    206
    Trophy Points:
    16
    Ratings:
    +0 / -0
    wah, ane salut am kesabaran ente...ayo semangat gan....
     
    lionassofheaven, Nov 21, 2010
    #19

  21. sondonkpoenya M V U

    sondonkpoenya
    Offline

    Lurking Around

    Joined:
    May 3, 2009
    Messages:
    1,199
    Trophy Points:
    146
    Ratings:
    +1,542 / -0
    sabar gan.. ane juga sering ngalami di tempat kerja.....
     
    sondonkpoenya, Nov 21, 2010
    #20
Page 1 of 3
Thread Status:
Not open for further replies.

About Forum IDWS

IDWS, dari kami yang terbaik-untuk kamu-kamu (the best from us to you) yang lebih dikenal dengan IDWS adalah sebuah forum komunitas lokal yang berdiri sejak 15 April 2007. Dibangun sebagai sarana mediasi dengan rekan-rekan pengguna IDWS dan memberikan terbaik untuk para penduduk internet Indonesia menyajikan berbagai macam topik diskusi.


IDWS Networks